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Tratamiento de datos personales de los visitantes

Los datos personales en el sentido del Reglamento (CE) nº 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en relación con el tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos, se entiende en particular  cualquier información relativa al sujeto de los datos. El sujeto de los datos se considera designado o identificable si el sujeto puede identificarse, directa o indirectamente, mediante referencia, en particular, a un número, código o uno o más elementos específicos de su identidad física, fisiológica, psicológica, económica, cultural o social.

El procesamiento de datos personales es cualquier operación o conjunto de operaciones que el administrador o el procesador realiza sistemáticamente con los datos personales por medios automatizados u otros medios. El procesamiento de datos personales significa en particular recopilar, almacenar en medios de información, poner a disposición, modificar o alterar, buscar, usar, transmitir, diseminar, publicar, almacenar, intercambiar, clasificar o combinar, bloquear y liquidar.

Nuestro hotel considera como datos personales toda la información que usted brinda en relación con su estadía con nosotros. El suministro de datos personales es voluntario, excepto en los casos determinados por la legislación aplicable, en particular la Ley Nº 326/1999 Col., sobre la residencia de extranjeros en el territorio de la República Checa, como enmendado, y la Ley Nº 565/1990 Col., sobre tasas locales, como enmendado, Ley. No. 40/2009 Col., Código Penal. En el caso de que usted se niega a proporcionar su información personal, no podemos garantizar la respuesta completa y rápida a su solicitud.

En el caso de proporcionar información personal a otra persona (relacionada, etc.), necesitaremos plenipotencia para que Usted esté autorizado a proporcionar dicha información. Si somos menores de 18 años, necesitaremos el consentimiento informado de su representante legal. Estaremos encantados de proporcionarle un ejemplo de dicho consentimiento.

Si visita el sitio web del hotel, tenga en cuenta que estamos recopilando cierto tipo de información personal y datos, como es habitual en dicho procedimiento. Esta es especialmente la fecha y hora de acceso, la dirección IP desde la que navega nuestro sitio, en caso de ingresar a nuestro sitio desde el dispositivo móvil, será por ejemplo información sobre su ubicación, identificación de dispositivo móvil, etc. Al mismo tiempo usamos una herramienta muy común para recopilar información, como archivos de cookies.

Si comunica con nosotros a través de una dirección de correo electrónico, nos autoriza a enviar mensajes de marketing y publicidad. Si desea retirar dicho consentimiento, tiene la opción de cancelar la suscripción a través de un enlace en un mensaje de correo electrónico específico.

También se pueden obtener datos personales de terceros, en los casos en los que es necesario que proporcionemos sus datos y Usted podría alojarse con nosotros. Trabajamos con estos datos de la misma manera que con los datos obtenidos directamente de Usted, con la mayor precaución.

El período de conservación de datos personales puede variar de acuerdo con su naturaleza y título de uso. Esté seguro de que conservaremos los datos solo para el tiempo que sea estrictamente necesario. La duración máxima de conservación de datos personales según la legislación checa válida (por ejemplo, leyes fiscales y financieras) es hasta la fecha  de 10 años.

Razones para recopilar y almacenar su información personal:

  • Seriedad, seguridad, prevención del crimen
  • Proceso de alojamiento y la estancia posterior en nuestro hotel sin problemas
  • Motivos legales según la legislación actual (ver arriba)
  • Las actividades publicitarias y de marketing de nuestro hotel - ¿Lo ha disfrutado? ¿Está pensando en regresar? Seguramente apreciarán la información sobre noticias, eventos y programas de lealtad
  • La opinión de nuestros clientes es la clave para nosotros. ¿Tiene objeciones, ideas para mejorar? Estaremos muy contentos si Usted nos los escribe.

¿Qué decir al final? Le aseguramos que sus datos personales se mantendrán con la debida diligencia y que estarán asegurados física y electrónicamente y serán accesibles solo por personas que estén debidamente entrenadas, estén familiarizadas con la legislación válida y estén autorizadas para este fin por su empleador o el administrador de datos personales. En caso de que Usted desee saber qué información personal conservamos sobre usted, tiene pleno derecho a conocer tales asuntos en la medida requerida por la legislación europea y nacional. No dude en escribirnos, le daremos un formulario y luego le proporcionaremos toda la información que podamos.